WhatsApp va camino de convertirse en una “superapp”. Primero era un simple indicador de “estados” de cada contacto. Luego pasó a ser una herramienta de mensajería personal y grupal. Luego se abrió como herramienta comercial. Y ahora apunta hacia los pagos y las compras directas. Las “superapps” como concepto son aplicaciones como WeChat en China, o como ‘X’, la superapp que planea lanzar Musk tras la compra de Twitter.